В большом городе каждое утро сотни машин выезжают на дороги. Кто-то спешит на работу, кто-то везёт детей в школу, кто-то просто едет за продуктами. И почти всегда всё заканчивается хорошо. Но иногда происходит авария. Одна ошибка, одно неверное движение, и жизни людей меняются навсегда.

Именно такими случаями занимается специальный отдел полиции. В нём работают следователи, которые разбирают каждую аварию до мелочей. Они приезжают на место, фотографируют тормозной путь, измеряют расстояние, смотрят записи с камер и регистраторов. Их задача понять, кто виноват и почему всё случилось.

В центре сериала команда майора Чха Сок Чжина. Он уже двадцать лет расследует аварии и видел всё: от мелких царапин на бампере до страшных лобовых столкновений. Чха спокоен, внимателен к деталям и никогда не делает поспешных выводов. Рядом с ним молодая следовательница Ю Рён, которая только пришла в отдел после академии. Она полна энергии, хочет справедливости и иногда слишком эмоционально относится к пострадавшим.

Каждый день к ним привозят новые дела. Сегодня это сбитая на переходе школьница, завтра грузовик, который врезался в автобус на трассе, послезавтра пьяный водитель, уехавший с места аварии. За каждым делом стоят настоящие люди: плачущие матери, растерянные отцы, дети, которые теперь растут без родителей.

Команда работает не только на дороге. Они допрашивают свидетелей, проверяют техническое состояние машин, ищут скрытые неисправности. Иногда выясняется, что тормоза были неисправны ещё на заводе. Иногда водитель просто заснул за рулём после трёх смен подряд. А иногда кто-то специально подстроил аварию ради страховки.

В отделе не всё гладко. У следователей разные характеры, разные взгляды на работу. Старшие привыкли всё делать по-старому, молодые хотят использовать новые технологии и программы. Из-за этого часто возникают споры, но в итоге все вместе ищут правду.

Особенно тяжело, когда в аварии гибнут дети. Тогда даже опытный Чха Сок Чжин отводит взгляд, чтобы никто не видел, как у него дрожат руки. Ю Рён может всю ночь сидеть над делом и плакать, а потом приходить утром с красными глазами и снова браться за работу.

За внешней рутиной скрываются большие истории. Один водитель скрывал, что болен эпилепсией и не имел права садиться за руль. Другой специально тормозил на трассе, чтобы его толкнули и получить деньги. Третий просто перепутал педали и не газ это был, а тормоз.

Сериал показывает, как обычные будни полицейских, которые занимаются авариями, превращаются в настоящую борьбу за справедливость. Каждый день они возвращают семьям ответы на вопрос почему это случилось именно с нами. И каждый день пытаются сделать дороги хоть немного безопаснее.

Зрителю предстоит увидеть настоящую работу следователей, без прикрас и героических перестрелок. Только дороги, разбитые машины, слёзы и тихая, но очень важная работа тех, кто стоит между хаосом и порядком на наших улицах.